对于保险行业而言，保险服务并不仅仅只是前期的投保，而是保险承保、理赔及各项服务的总称，对于任何行业的客户而言，售后服务都显得极其重要，保险行业亦是如此，对于保险行业的客户而言，理赔服务尤为重要。

　　富德生命人寿股份有限公司安徽分公司为了打造专业化理赔、调查队伍，推动理赔创新技术应用，为客户提供便捷、高效、专业的理赔、调查服务，践行“服务有温度”的公司发展愿景。安徽分公司拟组建了一支“理赔奋楫队”，我司江慧伙伴很荣幸成为“理赔奋楫队”队员一名。

　　在日常工作中，她不断加强自身业务学习，不断提升自己，坚持学习更多的保险知识和业务技能。熟悉公司的各项规章制度，严格遵守理赔员工准则。一直本着“认真、细致”的工作态度，坚持“迅速、及时、高效的保险理赔原则，提供“诚信、便捷、贴心”的服务，无论工作时间还是节假日，客户只要通过微信、官网等方式拨打了理赔服务电话95535进行理赔报案，我司接到报案电话，无论烈日炎炎，还是狂风暴雨，江慧伙伴定会在第一时间赶到现场，掌握第一手资料，按照理赔流程，快速为客户完成理赔。对于理赔员的她，早起出门是她生活的常态，她认为：理赔环节是保险工作的一个重要环节，不容差错。坚持以自己的实际行动来践行公司的服务精神，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。（杨婷）