“小海豚计划”作为富德生命人寿一项长期关爱儿童健康快乐成长的公益活动，旨在为贫困留守地区儿童提供温暖关爱的同时，同时通过赠险的方式为受助儿童送去风险意外保障。

　　2021年1月，富德生命人寿滁州中支接到了2020年“小海豚计划”举办地全椒陈浅小学老师打来的电话，该校的一名学生在12月份的时候因意外摔伤造成左踝骨骨折，因此校方来电询问是否可以申请理赔，在了解到相关情况后，富德生命人寿滁州中支高度重视，当即安排公司理赔人员与对方家属取得联系，告知监护人理赔所需材料，因客户门诊治疗之后，后期还需要拆卸石膏，治疗尚未结束，客户的理赔材料因而暂无法收集，公司理赔人员再三叮嘱材料，后又多次询问治疗情况，得知客户1月25日时治疗结束，工作人员立即联系客户，收集齐理赔材料，因该单在苏州分公司承保，之后滁州中支立即与苏州分公司联系，两地协作，将案件录入系统，不到24小时公司报销了客户所有医疗费用并将理赔款转入儿童监护人指定银行账户内，为受助儿童送去了一份及时的关爱。同时，公司的热情服务及快速理赔得到了儿童家长及陈浅小学校领导们的一致赞扬。

　　富德生命人寿滁州中支负责人表示，未来，公司将继续以己之能、肩己之责，将继续深入持久的关爱贫困地区少年儿童活动开展下去，让更多的少年儿童在小海豚公益活动中健康成长。（程忠余）