近日，L先生（化名）因胸闷不适前往淮北市人民医院体检，发现心电图异常，做冠脉CT后，诊断为冠心病，8月上旬，L先生在前往北京治疗前拨打了太平人寿95589官方客服电话报案。

　　L先生前往中国医学科学院阜外医院复查，医生建议立即住院安排手术，进行冠状动脉球囊扩张术治疗。L先生住院期间，中支理赔人员持续电话跟踪，询问其治疗情况，告知理赔所需材料以便尽快完成理赔。

　　经核实，公司很快就完成了理赔赔付，L先生因冠状动脉粥样硬化心脏病获得赔付4万元并豁免了今后的保费。收到理赔结案通知短信后，L先生拨打了中支的柜面电话对理赔人员表达了感谢，并对公司的服务赞不绝口，他感叹自己上学时身体健硕，一直也都有锻炼，自从参加工作，工作压力大，平常应酬也多，体重也就越来越高，去年还查出了高血压，没想到自己才刚30岁就得了冠心病。现在下了支架，以后就得多注意了，不能只想着工作，好好活着才是最重要的啊！

　　此次理赔后，公司按照条款豁免了L先生后期的保费，但条款中的重疾保障依然有效，L先生表示太平人寿的保险产品人性化，服务高效贴心，后期依旧会选择太平品牌。（徐添）