48岁的C女士是一位成功的企业家,家境殷实。2020年5月,正处于事业上升期的她给自己投保了泰康惠福泰保险产品计划、泰康健康尊享医疗保险等多份保险,为自己做了规划和保障。
2021年6月,C女士感觉身体不适去医院检查,却没想到确诊为甲状腺恶性肿瘤,7月常住四川的C女士入住了华西医院并进行甲状腺恶性肿瘤切除术的治疗,泰康代理人得知消息后,第一时间联系客户进行慰问。待C女士身体初步恢复后,泰康代理人协助客户办理了相关理赔申请。因客户人在外地,泰康理赔人员、代理人沟通协作,仅两个工作日,C女士就收到泰康的重疾理赔款30万元和医疗保险金2万元,共计32万元。
收到结案通知后,C女士十分激动,她表示:“很感谢泰康工作人员的热情和专业!没想到刚交了两次保费就收到了32万的赔款,泰康诚信理赔让我很欣慰,这笔赔款可以让我安心在家休养。”
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