为不断提高城乡居民金融知识水平和风险防范意识,同时做好2021年3·15期间的保险消费者权益保护工作,积极维护保险消费者合法权益,中英人寿安徽分公司滁州中支遵照分公司下发的宣传工作方案,积极部署,快速响应,开展了一系列宣教工作。
落实方案宣导,加强职场布置
在接收到分公司工作方案后,滁州中支第一时间开展宣导工作。除了在公司职场内的醒目位置公布公司投诉电话和消费投诉处理流程、防范非法集资、反洗钱相关海报、展架,还在公司客户接待区域滚动播出金融知识教育宣传电子屏信息。
聚焦重点人群,开展金融知识普及宣传
为增强金融消费者的风险防范意识和权益保护意识,3月15日滁州中支在新建社区开展了一场户外宣传活动。宣教小组成员向过往群众发放宣传手册和彩页,向社区居民普及基础金融知识,提醒群众防范非法集资、洗钱和金融诈骗等非法金融活动,维护自身资金安全。
中英人寿滁州中支将继续秉承专业的服务精神,积极落实,有效推进以总分各项宣教方案应对措施,做好金融知识普及常态化宣传,切实做到“以人民为中心 增强金融消费者获得感”,维护客户权益。
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