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门外那缕阳光——记新华保险理赔查勘员尹松柏
字体:  】  2014-02-10 16:42   【视力保护:

  他叫尹松柏,是新华保险滁州中支的一名普通查勘岗人员,同时也是新华保险理赔公益关怀服务会的成员,在刚刚结束的2013年度客户权益系列评优表彰中他荣获“新华保险2013年度理赔关怀公益服务大使”称号。他 2010年来到新华,2011年转入理赔查勘岗,查勘的两年时间里他几乎处于天天到处跑的状态,但他一直觉得自己在做特别有意义的事,他觉得理赔查勘是给千家万户送温暖的事,而这也成为了他工作、生活的最大动力。

  在理赔查勘中,他的查勘日志见证了他的心路与成长历程,下面是他的一篇查勘日志:

  2013年11月2日,我和我的同伴前往滁州市十字镇谭墩乡客户陈某的家中,将理赔款拾贰万元(12万元)送到她的手中,陈某顿时热泪盈眶。我当时就在想,当灾难来临的时候,我们无从选择,我们唯一能做的是将门外那缕阳光、那份希望填进客户的心中。

  在结束现场理赔后的一个月左右时间,我收到了陈某邮寄给我的一封信,以下内容摘自于陈某的来信:

  “那天你们的到来,带给我的是生的希望,是活下去的勇气,我永远记得那天您带给我的力量,再多的‘谢谢’也无法表达我此刻的感激之情!”

  “在人生的路上行走,总会经历很多事,会经历很多痛苦与磨难。我承认自己不是一个坚强的女子,我希望能有所依靠。但在体验过人生百态、冷暖自知之时,我明白并不是所有时候都有人能给我依靠,有时候能依靠的不一定是某个个人。对于我来说,新华保险是我在特定时候的心灵依靠,这种依靠是最为温暖和持久的”

  “从他去世之后,那段时间我每天以泪洗面,我痛苦,但是我忽略了我那6岁孩子的感受。是您让我懂得我应该守护的人,明白眼泪不能解决任何问题,只能靠自己的双手来撑起孩子的蓝天!而且我知道,我的人生路不孤单,因为有新华保险护航我与孩子的人生。”

  “太多太多的感谢,太多太多需要感谢的人,我感动,我感恩,我想对新华保险的所有工作人员说:有你们在我与孩子的人生轨迹里陪伴,真好!”

  当我读完这封信的时候,我从内心深处觉得自己在做全天下最有意义的事情,我们将爱撒向千家万户,为破碎的家庭送去爱与温暖,让他们感受世界的美好,让他们重新拾起对生活的信心与勇气。

  灾难的降临没有规律和预知性,它对于每个人来说都是平等的。为自己和家人购买合适的保险是最明智的选择,因为保险不仅仅只是一种投资和保障,它更是爱和责任的延续。

  对于客户来说,即使灾难不可避免地发生了,但因为有一份保单,至少在一定程度上不会让这个家庭的生活陷入艰难的境地,而且在我们公益关怀者的帮助下,这个孩子一定会茁壮地成长!

  对于新华保险来说,新华保险所传递的不仅仅是一份保单,而是爱、责任,更重要的是未来!

  后记:在新华保险,像尹松柏这样的查勘人员有千千万万。正是这些普通可爱的理赔查勘人员,辛辛苦苦奋斗在客户理赔的一线,将保险的爱与真谛传递给我们的客户。他们践行了保险的责任,更见证了保险的伟大。他们将保险这缕灿烂的阳光传递给千家万户。

标签:保险理赔公益 查勘岗人员 新华保险
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编辑: 熊言甫
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