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民生保险蚌埠中支优秀客户服务人员卢道云
来源:中安在线 时间:2017-05-19 14:22:16 作者:
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  在蚌埠中支收展室,有这样一位始终心怀感恩、踏实做事的收展督导,从默默无闻到一鸣惊人,她用了4年的时间,这四年里,兢兢业业,诚信服务,用自己的努力为千家万户送去保障,她叫卢道云,来自蚌埠中支!

  卢道云,2003年从事保险行业,2013年加盟民生保险,至今已有14年的从业经验,作为蚌埠中支一名收展督导,没有惊天动地的壮举,也没有感召世人的豪言,有的是一颗做好服务客户的平常心。在民生保险工作的4年时间里,卢道云先后获得了“收展督导之星”、“双万标兵”、“收展服务明星”、“收展新星”等一系列荣誉称号。

  认定的事情就坚持做

  加入保险行业之前,卢道云一直做些小生意,怀揣着对保险行业的敬意,向往成为传播“爱与责任”的使者,卢道云毅然决然加入保险行业,面对着家人的不理解,卢道云并没有放弃,她始终信奉着一件事,只要想做就一定能做好,她想告诉家人,保险是值得一生追随的事业。无数的赞赏和荣誉证明卢道云不仅可以做,而且做的很好。

  

  专注铸就成功

  明确的方向,良好的工作习惯,是成功的关键。每天参加早会学习是卢道云必须要做的事情,利用早会时间,认真学习新产品、学习优秀榜样,融入公司,不断用知识武装自己。不仅如此,自从公司开发出“充电保”后,卢道云伙伴积极利用业余时间学习“充电保”课程,每天至少30分钟的充电保课程学习,是她一直以来的坚持。

  结束了一天的拜访,卢道云还会专程来到公司,整理这一天的客户情况,并把第二天要拜访的客户提前梳理出来,电话与客户确定见面时间,合理的安排好第二天的工作,填写工作日志,这样一天的拜访非常明确,也非常有效果;有了良好的拜访习惯和公司提供的学习平台,卢道云的成功就是这么简单。

  用心服务诚信经营

  卢道云对于服务客户有着异常执着的追求,除了普通的递送转账成功通知书,生日祝福送小礼品之外,在重大的节日,比如说母亲节,卢道云会订一束鲜花并亲自送上自己对客户的祝福,客户都会非常的感动;有一次,卢道云听说合肥中支在做保单整理方面很有经验,马上联系公司内勤将合肥中支的保单整理模板借过来研究学习,并用于服务客户,客户拿到卢道云为她做的保单整理表后很开心,觉得民生保险是一家很专业的公司,得到客户的认同后卢道云受到了巨大的鼓舞,更加投身保险事业。

  在服务客户的时候难免碰到客户的拒绝,但卢道云从来没有在意过,“我坚信自己的专业,客户总有一天会选择我,今天不在我这里买保险,以后肯定也在我这里买的”这是卢道云经常说的一句话,并坚信着。

  博约而观取,厚积而薄发,成功并不是巧合,时间和努力的累积塑造了今天的卢道云,但是她并没有停下脚步,不断向每一个目标奋进。相信她通过自己不断的努力一定可以突破目标,超越自我,成就新辉煌!(周兵)

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编辑:熊言甫
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