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太平人寿“保险服务密码”您的专属服务
来源:中安在线 时间:2017-09-07 15:35:58 作者:
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  排队长、单证多、工作日才能办理…柜面办理业务很繁琐有没有?现在,仅需一个密码、一张卡,来太平人寿开通“保险服务密码”,开启您的专属服务。8月以来,为了适应电子化的高速发展,满足客户多样化的服务需求,同时保证客户信息的高安全性,太平人寿开发建立保险服务密码项目,与“中国太平95589”微信公众号、网上营业厅成功整合,为客户提供更加便捷、安全的保险在线自助服务。

  “保险服务密码”获点赞 省时省力好处多

  保险密码兼有高安全性和便利性,所有客户开通保险密码必须通过手机号和银联的双验证,并且一次办理永久有效,服务密码开通后,顾客不仅可以在网厅操作业务,也可以直接在微信公众平台上办理常见业务,几乎所有仅需投保人办理的业务都被网厅和微信平台所覆盖。这不仅减轻柜面的工作压力,更是为客户提供了更方便更贴心最快速的服务,也为客户带来了不一样的科技服务感,提高客户服务满意度。

  保险服务密码一经推出,广大的客户和业务人员感受到了保险服务密码的便利性,好多业务员兴奋地说:“我一定推荐客户来柜面开通,实在是太方便了!”“保险服务密码”推出以来,更是受到广大客户的“点赞”,在客户群中反应热烈,每当有客户办理贷款还款时,我们为客户开通保险服务密码后,客户直接在微信上做操作保全,直说好方便,以后不用每次都往柜面跑。有上班族每次收到还款信息,专门请假来柜面办理还款,现在有了保险服务密码,用微信即可还款省时省力。无论是年轻人还是年纪较大的客户,对保险服务密码都能很快接受,这也得益于合肥柜面工作人员的仔细耐心的讲解。年轻客户开通后,自己对着微信就能很快熟练操作起来,有些年纪大的客户对手机使用不熟悉,工作人员在开通服务密码后,拿着手机为客户一步步演示解说如何操作业务,一天下来虽然很累,但大家都觉得很有成就感。

  总经理室领导亲临柜面办理服务密码 助力项目发展

  保险服务密码一经推出,太平人寿合肥中心支公司运营服务部便以极大的热情进行宣导推广,不放过任何一个临柜的客户和业务人员,杨莉经理更是在总经理微信群中宣导服务密码开通的好处,9月1日下午,安分总经理室领导万里龙先生更是亲临合肥柜面办理服务密码的业务,柜面工作人员耐心的向其解说,帮其办理,手把手解说在微信上办理各项业务的流程,一一解答了万总的每一个疑惑,成功的在手机上办理了贷款还款的业务。业务办理完成之后,万总对柜面的业务技能、服务流程表达了高度的赞扬,他说道:“柜面的服务就是要这样专业而又高效的团队,之前一直听运营在推这个服务密码,今天我自己办理了,发现真的是很不错,真的是一项功在当代利在千秋的好事情。”

  相信在万总的带领下,在每一位合肥中支柜面人员的努力下,服务密码这项工作的推动一定会越来越好。提升工作效率,降低工作成本,合肥中支柜面一直会以饱满的热情推动保险服务密码工作,让更多的顾客足不出户享受服务。(蒋梦雅)

标签:保险服务密码
 
编辑:熊言甫
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