12月20日下午,国华人寿六安中心支公司在裕安区固镇镇佛庵村大礼堂举行大型现场理赔会,中支个险负责人杨浩、本部经理闻娣及当地政府代表、部分媒体参加了此次理赔会。
事情还要从2016年说起:10月1日,客户秦女士通过对保险知识的学习和对险种的对比研究,选择购买了国华人寿“康运一生重大疾病保险”,年交保费6530元,缴费期10年,保额10.5万元。2017年10月8日,秦女士在六安市人民医院查出患有乳腺癌并住院接受治疗。
接到报案后,国华人寿六安中支理赔人员第一时间联系秦女士了解情况,并指导家属提交理赔资料。11月28日,在收到完整的理赔申请后,中支和分公司迅速审核、上报,12月1日案件结案,理赔款到账。
短短几天收到理赔款的家属激动不已,为了表达对国华人寿的感谢之情,除向六安中支赠送一面写有“优质服务雪中送炭”的锦旗外,还邀请公司在当地做现场宣传,让更多的人了解保险。12月20日,针对该案件的现场理赔会在佛庵村大礼堂如期召开,杨浩、闻娣代表国华人寿对客户家属表示亲切慰问,并向当地群众讲解了保险的基础知识。
大病无情国华有爱,秦女士此次快速理赔正是国华人寿“关爱零距离,服务无止境”服务宗旨的最好体现。六安国华人也将继续以“让每个家庭拥有保障和幸福”为使命,努力把保障带入皖西这片革命老区的每个家庭。
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