日前，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）安徽分公司组织工作人员，前往某客户单位老干部活动中心开展例行上门服务。

　　尽管平安养老险已经提供了一系列方便快捷的线上自助理赔服务，但一些老年人不会或不能完全使用智能手机，无法享受此种便利。为了方便这类人群，平安养老险提供了上门理赔服务。

　　活动现场，工作人员一方面收取理赔材料，解答各类理赔问题，免去客户奔波之苦；一方面为部分退休员工提供实体健康卡现场开卡服务，详细介绍了健康卡的使用场景和范围。

　　五心的平安，有温度的金融。平安养老险安徽分公司将不断优化服务举措，用心打造有温度的保险服务，坚持敬老服务常态化，让老年客户可以享受面对面的线下优质保险服务。（朱筱雪）