刘女士曾于2020年8月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》。

　　2020年12月22日刘女士因为流感至太和县中医院治疗，却在检查中医生告知有肿瘤，刘女士当时就慌了神。期间，刘女士拨打了95535报案电话，业务员在接到报案后，随即携带探视礼品前往医院进行探视。为了客户的后续治疗能得到保障，工作人员积极帮助客户联系蚌埠医学院第一附属医院与上海质子重离子医院。“有了保险的保障，再也不用担心因为生病使得家庭经济变得困难了！富德生命人寿热情真诚的服务更让这份保障增添了许多温暖，谢谢你们！” 刘女士对公司人员感激地说。

　　突发的疾病让客户身心疲惫，但是富德生命人寿阜阳中支工作人员的到来让客户感到了温暖，贴心的服务不仅让客户对公司有了更深的认可，也让客户明白了保险真的可以为生活带来保障。富德生命人寿阜阳中支将一直秉持富德生命人寿客户至上的服务宗旨，将客户的需求作为我们的首要任务，无论客户身在何地，只要客户需要，工作人员都将尽最大的努力奔赴客户身边，为客户提供帮助，用行动将富德文化传承，不断开拓创新，为客户提供越来越优质的理赔服务。（徐雪婷）