1月19日，富德生命人寿合肥中支营运部保全岗刘婷婷下班之后，小雨沥沥，寒冷的冬天，刚赶到家准备吃上一碗热腾腾的面，接到营运部经理的电话，富德生命人寿合肥中支银保部一名客户临时提出犹豫期撤销，因当天为犹豫期最后一天，为了保证客户资金不受损失，刘婷婷放下碗筷，立刻赶到公司为客户办理业务，在去公司的路上，致电客户确认办理业务所需材料，并安抚客户让其耐心等待。

  

　　寒冷的冬天并没有让刘婷婷工作热情减少，反而促使她耐心指导客户填写申请单。对此，客户非常感动，感激的说：“你们的服务优质高效，人性化，作为你们的客户我感到很幸运。”

　　富德生命人寿合肥中支一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，致力于打造高效、便捷及更加优质的保险服务，为客户提供可持续的爱心和关怀，同时进一步延伸了保险服务价值，凝聚人性化服务理念，用心传递正能量，用爱关怀暖人心。（朱琪）