2020年1月13日，T女士向泰康人寿肥西名邦服务部送来锦旗，感谢泰康在其儿子病情最为凶险的时刻，送来理赔款，给这个家庭带来重生的力量。T女士于2020年5月加盟泰康，在新人班中学习了保险重在保障，是家庭经济海绵的理念，充分了解了泰康的产品体系，并为儿子购买了乐福泰组合保险产品。

　　风险往往不期而至。T女士在一次偶然的机会，发现儿子的不适症状。具有敏锐风险意识的T女士立即带儿子去医院进行检查。几经医院会诊与检查，终确诊为纵隔恶性肿瘤。这个消息对于T女士犹如晴天霹雳。其所在的泰康营业部及服务部伙伴得知这个消息以后都十分震惊。泰康同事积极行动，主动协助T女士报案，准备理赔材料，泰康快速给付理赔款22万元，给T女士送去心理的慰问。