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陈东升:最大的风口就是伴随中产成长
来源: 金融时报  时间:2015-05-20 15:29:44 作者:
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  “只要站在风口上,连猪都能飞起来。”对于风口的讨论,从来都在“风口浪尖”上。

  与小米科技CEO雷军的看法不同,泰康人寿董事长兼CEO陈东升认为,最大的风口就是“伴随我国中产人群一起成长”。而经他一手创办并日益成为人们生活一部分的泰康人寿保险公司,从成立之初,就牢牢抓住中产人群家庭核心价值观,牢牢抓住了这一“永远的风口”。

  近日,新常态下保险业的发展、围绕泰康养老社区全国布局,陈东升向本报记者谈了自己的想法。

  如今的朝阳产业,泰康8年前就布局了

  记者:我们知道,《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》并不局限于保险业自身的发展,而是要求保险业在国民经济社会发展中承担更大责任,成为经济的助推器。那么,在目前中国经济新常态下,保险业又该如何服务经济发展呢?

  陈东升:在我看来,新常态就是中国从一个新兴工业国向中等发达国家或者是发达国家转型。未来10年乃至20年,经济增长的动力在哪?城镇化、服务业和走出去。近几年,国民经济在新常态下平稳运行,增速在7%以上,而保险业保费收入则以每年20%以上的速度在增长,远远超过GDP。这说明了服务业对经济发展的强大推动力。

  但是目前,衣食住行增长乏力。那么,如何促进服务业崛起呢?我认为要重视四个字,即娱、教、医、养。

  中等发达国家的服务业是什么?是娱乐、旅游、休闲、观光,这些是文化产业,也就是娱乐,统统在“娱”字里;第二个就是“教”,教育。教育是一个很大很宽泛的概念,是中等发达国家支撑服务业的一个最大力量。比如,俞敏洪做英语培训,可以做出市值40亿美元的培训教育集团。

  而泰康人寿正在做的两件事是“医”和“养”。随着老龄化的到来,医疗健康产业在美国是第一大产业,平均每人每年在医疗健康上花费9000美元,如果按目前人民币对美元的汇率计算,3亿人口用在医疗健康上花费大约为18万亿元人民币。 2014年,中国医疗费用支出超过3万亿元人民币,我们估计三到五年后,会增长到5万亿元人民币。所以说,医疗健康、养老产业是刚刚兴起的最朝阳的产业。泰康人寿就是看到了中产人群的壮大,看到了中国经济的发展,看到了中国老龄化的到来,八年前就开始布局医疗养老产业。

  创新保险商业模式,引领寿险潮流

  记者:现在业内外都知道,您已经将美国新型养老社区与人寿保险、高端医疗嫁接起来,在北京、上海、广州等地进行了对“医养结合养老社区”的创新和实践。这种模式已经引领寿险潮流,业内人士评价这种嫁接是“天配”。能介绍一下您最初的想法和未来的打算吗?

  陈东升:保险公司有大量的长期资金,需要寻找有稳定回报的投资出路,养老社区则非常符合保险资金投资所需要的安全性、不受经济波动影响、有稳定现金流的要求。在做养老社区的同时,泰康人寿已与国内外多家顶级医院形成战略合作,启动了“全球医疗直通车”,并将在养老社区完成“三级医院临床诊疗+社区配建康复医院+CCRC持续关爱社区”三层次医养服务体系的搭建。今年,泰康人寿还发力健康管理公司,搭建“互联网+大健康”平台,全面提升“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体大幸福工程的服务品质。

  改革开放后近30年里,我国的保险公司发展有两种模式,一种是走金融宽带,银行、证券、保险,什么都做,以资本运作为手段;另一种就是以泰康人寿为代表,走专业化道路,以保险为核心,深耕寿险产业链,同业多有模仿。

  今年6月,泰康人寿在北京的养老社区燕园即将开张,明年6月上海申园将要开张,12月广州粤园也会开张。未来5~10年,泰康人寿计划投资1000亿元人民币建设和运营养老社区,20~25个连锁养老社区项目将在全国范围内展开,管理规模将达到5万张床位。

  我认为,这种把虚拟的保险和现实的医养结合的崭新的商业模式,将成为推动我国养老、健康产业发展的重要市场力量。我也坚信,这种创新的模式会引领中国的寿险潮流,最终也会走向世界。

  伴随中产成长,是最大的也是永远的风口

  记者:目前,泰康集团管理资产超过7000亿元,总资产近5300亿元,净资产超329亿元。2014年,泰康人寿规模保费超910亿元,净利润近68亿元,偿付能力充足率173%,新单价值超50亿元。请问您,泰康人寿成功的秘诀是什么?

  陈东升:泰康人寿从诞生那天起,就深刻地认识到,中国经济未来的道路,与中国中产人群的形成、成长以及今天的崛起密不可分。现在有个时髦的词儿,叫风口,互联网风口、医养风口……在我看来,最大的风口、永远的风口就是——伴随中产人群一起成长。

  从“一张保单保全家”、“爱家之约”,到“买车买房买保险”、“买保险就是尊重生命”,从“一张保单一辈子的幸福”,到“从摇篮到天堂”这些泰康人寿的广告语来看,泰康人寿似乎从来没有偏离中产人群家庭价值观这样一个核心的主题。

  我们的年报你们也看到了,泰康人寿从无到有,从小到大,到如今成长为参天大树,我们的秘诀就是,牢牢抓住了最大也是永远的“风口”。

  记者:我们了解到,您最近偕部分企业家到美国硅谷的著名互联网公司进行了考察交流,似乎正在酝酿新的发展思路。能谈谈吗?

  陈东升:如今互联网开启了一次重大的时代转型,正在改变人们的生活以及理解世界的方式。

  而实际上,我们早在2011年就提出“让数据产生红利”的目标。泰康人寿2003年就创办了“泰康在线”;2013年电商创业者保障平台“乐业保”的上线,开启了寿险行业互联网化先河;2014年泰康的社交防癌保险“求关爱”在短短2个月内火爆微信朋友圈,被称为朋友圈社交化创新保险产品的“鼻祖”;现在泰康云中心正式启用,“金融云”的概念正式落地到保险业务实践。

  我认为,我们要主动拥抱互联网,用互联网新思维和新技术的“左手”支持传统保险服务的“右手”,左手抱右手,打造互联网时代新的保险经营模式,最终是让保险更便捷、更实惠。比如,我们正在打造“手机保险的第一品牌”,把复杂的保险行为都放在手机上。过去把一个传统的保险完全放在手机上来销售是不可能的,因为保险里最复杂的就是理赔。但现在可以做到了,因为手机也是一个照相机,通过无线互联网可以传输各种票据作为理赔的凭证。目前,泰康人寿在互联网上销售的保险,累计达到了50亿元。

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编辑: 钱泳冰
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